Przy umowach zawieranych przez konsumentów z bankami, towarzystwami ubezpieczeń, instytucjami pożyczkowymi czy pośrednikami finansowymi istnieje ryzyko narzucenia klientowi przez przedsiębiorcę wzorca umowy, który nie będzie korzystny dla konsumenta.
Ochrona interesów konsumenta wymaga sprawdzenia czy postanowienia, które nie zostały uzgodnione indywidualnie kształtują prawa i obowiązki konsumenta w sposób sprzeczny z dobrymi obyczajami i rażąco naruszają jego interesy. Jeśli tak to takie postanowienia nie są dla klienta wiążące.